TutorNote 개인정보 처리방침

제정일: 2026년 1월 1일 | 시행일: 2026년 1월 1일 | 최종 개정일: 2026년 5월 1일

클릭플(이하 "회사")은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1. 회원 가입 및 관리

  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 본인 의사 확인, 고객 문의 응대
  • 서비스 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지

2. 서비스 제공

  • 학생 관리, 수업 진도 기록, AI 피드백 생성, 수업 일지 생성 및 공유
  • 출석 관리, 알림톡 발송

3. 서비스 개선 및 마케팅

  • 서비스 이용 현황 분석 및 개선
  • 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공 (선택적 동의 시)

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

1. 원장님 (서비스 이용자, 개인정보처리자)

구분수집 항목수집 목적보유 기간
필수이메일로그인, 계정 식별탈퇴 시까지
필수비밀번호 (암호화)인증탈퇴 시까지
필수이름, 학원명서비스 내 표시탈퇴 시까지
필수휴대폰 번호알림톡 발송, 본인 확인탈퇴 시까지

2. 학생 정보 (원장이 입력, 정보주체는 학생)

구분수집 항목수집 목적보유 기간
필수이름학생 식별, 수업 일지 생성학생 삭제 시까지
선택학년맞춤형 AI 피드백학생 삭제 시까지
선택보호자 연락처알림톡 발송학생 삭제 시까지
선택출석번호키오스크 출석 체크학생 삭제 시까지

3. 자동 수집 정보

  • IP 주소: 부정 이용 방지, 서비스 분석 (3개월 보관)
  • 접속 로그: 서비스 이용 기록, 분쟁 해결 (3개월 보관)
  • 쿠키: 로그인 상태 유지 (세션 종료 시 삭제)

제3조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무위탁 항목보유 기간
카카오 주식회사알림톡 발송보호자 연락처, 학생 이름, 발송 내용발송 후 6개월
카카오 주식회사카카오톡 공유공유 링크, 이미지 URL공유 후 7일

중요제4조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 AI 기반 학습 피드백 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

Anthropic Claude API를 통한 AI 피드백 생성

이전받는 자Anthropic PBC
이전받는 자 소재지미국
이전 일시 및 방법AI 수업 일지 생성 요청 시 HTTPS API 호출을 통해 실시간 전송
이전되는 항목학생 이름, 학년, 수업 진도 기록 (교재명, 진도 범위, 수업 내용)
이전 목적AI 기반 맞춤형 학습 피드백 문구 자동 생성
보유 및 이용 기간API 요청 처리 완료 즉시 삭제 (서버 측 캐싱 없음)
이용자 권리 및 거부 시 불이익
  • 이용자는 위 국외 이전에 동의하지 않을 권리가 있습니다.
  • AI 피드백 생성 기능 이용을 원하지 않는 경우, 해당 기능을 사용하지 않으면 데이터가 국외로 이전되지 않습니다.
  • 다만, AI 피드백 생성 기능 미사용 시 자동화된 학습 피드백을 받을 수 없습니다.

Google의 개인정보 보호 인증:

  • EU-US 데이터 프라이버시 프레임워크 인증
  • SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001, 27017, 27018 인증

제5조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다:

보관 정보보관 근거보관 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래법5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래법5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래법3년
접속 로그 기록통신비밀보호법3개월

제6조 (개인정보의 파기)

1. 파기 시기

  • 회원 탈퇴 시: 지체 없이 파기
  • 학생 정보 삭제 시: 즉시 파기
  • 개인정보 보유 기간 경과 시: 해당 기간 종료일로부터 5일 이내 파기

2. 파기 방법

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

중요제7조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우, 법정대리인(보호자)의 동의를 받습니다.

학생 등록 시 보호자 동의 절차

  1. 원장이 학생 정보 및 보호자 연락처 입력
  2. 시스템이 보호자에게 동의 요청 알림톡 자동 발송
  3. 보호자가 알림톡 내 링크를 통해 동의 의사 표시
  4. 동의 완료 후 AI 수업 일지 생성 및 공유 기능 활성화
보호자 미동의 시 제한 사항
  • AI 피드백 생성 기능 이용 불가
  • 알림톡을 통한 수업 일지 공유 불가
  • 학생 기본 정보 관리 및 출석 체크는 가능
법정대리인의 권리
  • 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제 요구
  • 동의 철회
  • 개인정보 처리 정지 요구

제8조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)

1. 권리 내용

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 정정 및 삭제 요구
  • 개인정보 처리 정지 요구
  • 동의 철회

2. 권리 행사 방법

  • 서비스 내 설정 메뉴 이용
  • 개인정보 보호책임자에게 이메일 요청

권리 행사 시 처리 기한: 요청일로부터 10일 이내

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

관리적 조치

  • 내부 관리 계획 수립
  • 개인정보 취급 직원 교육

기술적 조치

  • 개인정보 암호화
  • 접속 기록 보관
  • HTTPS 전송 암호화

물리적 조치

  • 클라우드 서버 이용
  • 접근 통제

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명한성용
직책대표
이메일clickpl.company@gmail.com

제11조 (개인정보 처리방침 변경)

  1. 이 개인정보 처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다.
  2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
    • 이전 버전 없음 (최초 제정)

제12조 (권익 침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

기관연락처홈페이지
개인정보침해신고센터(국번없이) 118privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회1833-6972kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과(국번없이) 1301spo.go.kr
경찰청 사이버안전국(국번없이) 182cyberbureau.police.go.kr

부칙

본 방침은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.

문의처

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